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特创易陶艺夫:用Uber的模式做设计公司

2021-08-02 06:14创易娱乐 人已围观

简介创易娱乐Uber的模式启发引发了陶艺夫的思考,他希望特创易能成为一家不雇佣设计师的一流设计公司,通过为用户提供高性价比的品牌设计服务,提升设计的价值。 特创易的办公楼坐落于地标...

  Uber的模式启发引发了陶艺夫的思考,他希望特创易能成为一家不雇佣设计师的一流设计公司,通过为用户提供高性价比的品牌设计服务,提升设计的价值。

  特创易的办公楼坐落于地标性的王府井教堂的正后方,白色的木地板、简朴清新的装修风格,让这个传统4A大公司内部孵化的互联网化项目的设计文艺气息大过互联网创业的味道。

  在这里,特创易创始人陶艺夫接受了凤凰科技的专访,作为传统设计公司对互联网的逆袭,陶艺夫并不喜欢给自己烙上“互联网+”的标签,他表现出的是与大部分互联网的创业者不同的“踏实从容”的气质。

  毕业于机械工程专业,拥有清华MBA学位的陶艺夫,毕业之后并没有走上“工科男”的传统道路,而是选择了自己觉得很酷的设计行业。

  2004年毕业后,陶艺夫就职于一家小型设计公司,随后加入孵化型VC,担任设计总监。2006年进入正邦,先后负责内部创建的了邦网络、邦视频、邦电商等内部创业项目,有着丰富的内部创业经历。

  “人是第一要素,第二个是组织要独立,三是预期要低。不能想的太美,边缘化最好,捧着、贡着、大家都盯着,太指着都不行。”谈到内部创业经时,陶艺夫分享道。

  特创易是一家定位轻众包模式的高品质设计服务平台,目标用户是新商业的创业者,主要为客户提供品牌设计、包装设计、互联网设计、工业设计到影视创意制作等服务。

  找对方向,是迈向成功的第一步。如何成为风口上的“猪”,是困扰大部分创业者的难题。但陶艺夫认为,对于传统行业的创业者而言,找方向并不是一件难事,因为设计是他唯一会做的事,没法找风口,只能等风口。

  在广告设计行业从业多年,陶艺夫发现这个行业中存在一个非常大的缺陷在传统的设计服务公司越做越大之后,服务的对象越来越高端,却越来越窄,市场出现两极分化。

  “顶端的客户有特别大的资金,由特别少的顶级的服务公司在服务。这是一个特别关系化的市场,是有钱人的俱乐部。”陶艺夫说。

  同时,在“有钱人俱乐部”之外的,处于金字塔中间的大部分创业公司与中小企业的需求却得不到满足。

  特创易的平台模式受启发于打车软件优步Uber。Uber作为全球最大的出租车公司,没有雇佣一个司机,也没有买一辆车,但它却能够提供比普通的出租车公司更高质量的服务。这样的模式启发引发了陶艺夫的思考,他希望特创易能成为一家不雇佣设计师的一流设计公司。

  以低成本的互联网组织模式为中小企业与创业者提供高质量的服务,打破目前设计服务行业的固有格局。

  陶艺夫将特创易的商业模式称之为“公司化平台”,将淘宝的模式称之为“平台化公司”,而特创易与之最大的区别是用户能够在其中体验到公司化的标准服务和承诺。

  据了解,当客户在平台上发布需求后,特创易会指派一个项目顾问(PM)全程跟进项目交付,客户与特创易签约,有特创易为结果负责,这是公司化承担,让客户放心。不是担保、不是撮合,而是承担。然后项目顾问通过系统组织平台上的最匹配的设计团队资质作业。大大降低了传统设计公司的成本,从而为客户提供具备竞争力的高信价比服务。

  “客户找到特创易的时候,跟找到一个服务公司是一样的。只不过特创易接到订单后再去组织不同的设计师或设计资源,去履行合同。跟设计公司相比,我们没雇这些设计师,这降低了成本,但要实现比雇佣更稳定、更可靠的合作关系。”陶艺夫说。

  一个互联网平台,作为流量聚合的入口,数量众多的商家为了抢夺更多的优质客源,则不得不花钱“买流量”,因此竞价模式成为了淘宝等众多电商平台的重要收入来源。而特创易并没有选择这样的盈利模式。

  在交易的过程中,特创易选择向客户要价值,不向会员卖广告。“我们要做客户价值平台,这很难,但很有意义,是未来的趋势。”但是,一个创业公司如何快速赚钱是个很关键的问题。

  在“特logo”项目中,客户需要花钱购买的特创易的增值服务“注册保”。“比如设计一个logo是5000块钱,客户需要再花2498块购买注册保,我们保证这个logo能够最后注册商标,如果因为抄袭或者雷同等原因,导致客户无法注册,我们连设计费全款退。那2498块是特创易的价值,我们全收,客户愿给。”陶艺夫介绍,“越来越多客户接受特创易有价值、有保障的服务。这也算消费升级吧。”

  据了解,截止采访期间,特创意上线个多月,注册用户过万,订单总数550单,平均单价过万元,复签率为44%。这对互联网而言,不是一个多惊人的数,但对一家设计公司而言,这已经是海量。

  与许多90后互联网创业者的“张狂”不同,陶艺夫表现出来的是传统行业创业者的持重与勤奋。

  很多在互联网领域第一个“吃螃蟹”的创业者,都会人表示自己的商业模式并没有竞争对手。但是同样的问题在陶艺夫看来,却充满了“敬畏”。

  特创易的模式虽然暂时没有类似的企业竞争对手,但是陶艺夫认为自己最大的挑战就是找到战场与敌人。

  “找到战场可以避免我们的团队不陷入到互联网产品模式的似是而非的探讨和自我满足上。我们现在战场就一个,就是交易量,模式是你自己的事,客户需要的是满足需求,谁满足了相同的需求,就是对手。我们全部聚焦在这个战场上,第一步追求交易量,第二步重复购买,生意的本质就是这样。”陶艺夫说。

  “为什么创业一定要low呢?起步太低不一定好。市场需要成熟的创业者,创业是要有准备的,不应成为一种时尚和全动。”

  特创易的目标是就是希望通过为用户提供高性价比的品牌设计服务,提升设计的价值,并且以设计去提供整个商业创新的基础,让小创业公司也能走“高大上”的路线。(王蕊)

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